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パスワード再発行を何回も申請しているのに返信がありません?

全般

パスワードの再発行は1週間以内にメールにてお届けいたしております。パスワードのメールが届かない場合は以下をご確認ください。

  • ご自分のメールアドレスの記入間違い
    送金連絡フォームや郵便振替の場合は、パスワード送信先のメールアドレスに間違いがなかったかをお確かめください。また、メールで送金連絡した場合は、返信アドレス(メールソフトに設定したご自分のメールアドレス)が間違っている場合もあります。今一度お確かめくださいますようお願いいたします。
  • 迷惑メールとして認識されている
    一部のプロバイダやフリーメール(GmailやYahooメールなど)の場合、またセキュリティソフトなどで、お送りしたメールが迷惑メールとして認識されている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認いただくか、office@midway-software.netからのメールを正しく受信できるように設定をお願いいたします。
  • ご自分のメールサーバーの容量が一杯になっている
    メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
    ※詳しくは、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

メールアドレスの間違いにお気づきなった場合や上記に該当しない場合は、メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

なお、パスワードの再発行は正規ユーザーの方のみがご利用いただけます。正規ユーザー以外の方が申請された場合には発行、メールの返信はいたしません。
正規ユーザーの方でも、送金された以外のソフトへ申請された場合は発行、メールの返信はいたしません。

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